이용안내FAQ - 큐오샵
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이용안내FAQ

FAQ(자주 묻는 질문)입니다.

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적립금/쿠폰
적립금과 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요?
    A :

    적립금 : [마이쇼핑] -> [적립금]에서 확인할 수 있습니다.


    쿠폰 : [마이쇼핑] -> [쿠폰]에서 확인할 수 있습니다.

5
적립금/쿠폰
적립금은 무엇인가요?
    A :

    적립금은 주문 시 사용하는 할인 수단으로써 제품을 구매하거나 후기 작성 시 지급됩니다.

    적립금 지급 혜택은 [마이쇼핑] > [사용적립금]에서 확인할 수 있습니다.

    적립금은 현금으로 환급이 불가능합니다.

4
적립금/쿠폰
쿠폰은 무엇인가요?
    A :

    쿠폰은 큐오샵 프로모션을 통해 지급되는 할인 수단입니다.

    쿠폰은 [마이쇼핑] > [쿠폰]에서 확인할 수 있으며, 결제 시 쿠폰 적용 버튼을 통해 사용 가능합니다.

    쿠폰은 기간제로 제공되며 일정 기간 후 자동 소멸됩니다.


    쿠폰 종류: 이벤트 쿠폰, 다운로드 쿠폰, 쇼핑지원 쿠폰   

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적립금/쿠폰
환불/부분 환불 시 사용한 적립금은 어떻게 반환되나요?
    A :

    주문 결제 취소하는 상품에 적용된 적립금은 익일 자동 반환됩니다.

2
적립금/쿠폰
적립금에 유효기간이 있나요?
    A :

    큐오샵 적립금의 유효 기간은 5년이며, 적립 일로부터 5년이 지난 시점에 자동 소멸됩니다.

1
적립금/쿠폰
적립금 사용이 안 돼요.
    A :

    보유 적립금은 제품 판매가의 최대 10%까지 사용 가능하며, 프로모션 등 일부 상품의 경우 적립금 사용이 불가능할 수 있습니다.

    적립금의 사용이 불가능한 상품의 경우 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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