이용안내FAQ - 큐오샵
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이용안내FAQ

FAQ(자주 묻는 질문)입니다.

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주문/결제
제로페이 온라인 결제 가능한가요?
    A :

    큐오샵은 제로페이 오프라인 결제뿐만 아니라 온라인 결제도 가능합니다


    제로페이 결제 방법 알려 드리겠습니다.



    온라인 결제 

    1 : "무통장입금" 방식으로 제품 구매


    2 : 제로페이 앱에서 QR 코드로 결제

        

    제로페이 결제용 QR코드 
     


    주의 사항

    *  재난 긴급생활비 사용은 서울시에서 발급받은 서울시 재난 긴급생활비 서울사랑상품권으로만(제로페이) 가능합니다.


    자세한 문의사항은 전화주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.


    감사합니다

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주문/결제
네이버페이 결제가 가능한가요?
    A :

    큐오샵 제품 구매 시 네이버페이로 결제가 가능합니다.


    네이버페이 결제창은 비로그인 시에만 노출되기 때문에 네이버페이 결제를 원하시면 [비회원]으로 구매하셔야 합니다.


    적립금 : 구매 적립금은 네이버페이 적립금으로 적립됩니다.


    네이버페이 결제 시 주문내역 및 배송정보 조회 : 네이버페이 결제내역에서 확인이 가능합니다.

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주문/결제
복합결제나 금액을 나눠서 결제 가능한가요?
    A :

    큐오샵은 복합결제 및 금액을 나눠서 결제하는 것이 가능합니다.

    고객센터(02-3444-7436)로 문의하시면 안내해드리겠습니다.

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주문/결제
현금영수증 발행 가능한가요?
    A :

    큐오샵에서 현금(무통장입금 포함) 결제 시 기입하신 휴대폰 번호로 자동 현금영수증을 발행합니다.

    다른 번호로 현금영수증 발행을 원할 경우 고객센터(02-3444-7436)로 문의 부탁드립니다.

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주문/결제
무통장 입금 시 주문자와 입금자명이 동일해야 하나요?
    A :

    주문자명과 입금자명이 동일하지 않아도 됩니다.

    무통장 입금 시 [입금자명]에 기입한 이름으로 입금하시면 됩니다.

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주문/결제
오프라인 매장에서 제품 구매 시에도 적립금 사용이 가능한가요?
    A :

    네. 가능합니다. 오프라인 결제 시 직원에게 큐오샵 회원 아이디를 알려주시면 적립금 차감 할인해드리며,

    제품 구매 시 발생하는 적립금도 지급해드립니다.

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고객센터

02.3444.7436

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