큐오샵 음악인들의 선물가게
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자주하는 질문 FAQ

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제품문의
제품을 청음하고 구매할 수 있나요?
    A :

    큐오샵에는 스피커 청음, 제품 시연을 위한 다양한 제품들을 마련되어 있습니다.

    큐오샵 매장에 오시면 직접 체험 가능합니다.


    청음은 방문 하루 전에는 예약해 주셔야 하며, 당일 예약 방문을 원하실 경우 고객센터(02-3444-7436)로 문의 부탁드립니다.


    스피커 청음 예약 방법: 쇼핑 퀵메뉴에 [청음방문예약] -> [글쓰기] -> 청음 시간 설정 -> 내용에 "이름 / 연락처 / 청음 인원 / 청음 요청 모델명" 양식으로 작성 -> [등록]

49
배송/반품/교환
큐오샵 배송 및 교환/환불 규정을 알고 싶어요.
    A :

    [커뮤니티] -> [공지사항] -> [큐오샵 배송 및 교환/환불 규정] 글에서 확인할 수 있습니다.

48
배송/반품/교환
이용하고 있는 택배사는 무엇인가요?
    A :

    큐오샵의 이용 택배사는 "로젠 택배"입니다

    로젠택배 이외의 타사 택배를 원하실 경우에는 고객센터에 전화 문의주세요.

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배송/반품/교환
퀵 배송을 이용하고 싶습니다. 어떻게 진행하면 되나요?
    A :

    고객센터 전화 문의를 통하여 진행이 가능합니다. 퀵 배송 비용은 고객 부담입니다.

46
배송/반품/교환
영수증 발급 가능한가요?
    A :

    큐오샵은 거래명세서와 카드매출전표 인쇄를 제공합니다.


    거래명세서 인쇄: [마이쇼핑] -> [주문내역 조회] -> 주문번호 클릭 -> 배송지정보 하단에 [거래명세서 인쇄] 클릭 후 인쇄

    카드매출전표 인쇄: [마이쇼핑] -> [주문내역 조회] -> 주문번호 클릭 -> 배송지정보 하단에 [카드매출전표 인쇄] -> 구매자명+결제금액 또는 이메일 또는 카드번호 입력 후 영수증 인쇄

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고객센터

02.3444.7436

평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00

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